1,质量工期稳定;
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5,CCTV-7上榜企业;
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贵州凯德家居有限公司
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在嘉宾分享环节,贾琦分享道,作为全国性的木门品牌,TATA木门到四川后以客户满意度为出发点,“对于TATA木门来说,真正的新零售就是客户满意度,只有换得客户满意度,才能达到新零售的高度。”他表示,“在新零售板块,很多企业在分辨客流是线上来的还是线下来的,我们在做线上和线下时,不会管客户是哪来的,只要来了就是我们的客户,线上给线下供给,线下也给线上供应。”
TATA木门之所以能在四川站稳脚跟,很大程度上在于TATA木门是一个愿意吃亏、喜欢吃亏的企业。“客户要想满意,首先要员工满意,因为员工是给客户做服务的,如果员工不满意,怎么能客户满意。”贾琦笑称,TATA木门一直坚持员工第一的文化,在员工方面不断输出人文关怀,“我们走到全国任何一个TATA木门门店,看到TATA木门的同仁,觉得像是见了亲人一样,感觉很不同。所以TATA木门的企业文化一直引领着我们快速发展”。
20多年来,TATA木门之所以能够不断创新,也源于敢使用年轻人。在疫情期间,成都TATA木门组建了一个王炸团队,由“95后”带头组织新零售对接,通过直播、抖音号、小红书等进行网络推广。“年轻人是我们最有保障的后备力量,是TATA木门的未来和家居人的未来,我们对年轻人要敬畏,要多与年轻人交流。
在嘉宾分享环节,贾琦分享道,作为全国性的木门品牌,TATA木门到四川后以客户满意度为出发点,“对于TATA木门来说,真正的新零售就是客户满意度,只有换得客户满意度,才能达到新零售的高度。”他表示,“在新零售板块,很多企业在分辨客流是线上来的还是线下来的,我们在做线上和线下时,不会管客户是哪来的,只要来了就是我们的客户,线上给线下供给,线下也给线上供应。”
TATA木门之所以能在四川站稳脚跟,很大程度上在于TATA木门是一个愿意吃亏、喜欢吃亏的企业。“客户要想满意,首先要员工满意,因为员工是给客户做服务的,如果员工不满意,怎么能客户满意。”贾琦笑称,TATA木门一直坚持员工第一的文化,在员工方面不断输出人文关怀,“我们走到全国任何一个TATA木门门店,看到TATA木门的同仁,觉得像是见了亲人一样,感觉很不同。所以TATA木门的企业文化一直引领着我们快速发展”。