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安格尔门窗榜样的力量 | 成都店许文彦:在平凡的工作中散发光芒!

2022-11-08 来源:门窗在线 责任编辑:乔木 浏览数:939 手机访问:门窗在线
安格尔门窗

安格尔门窗

公司名称:佛山市安格尔门窗有限公司

门店数量:500+ 基本投资:20-30万

在这个平凡的世界,大部分人,大部分事,往往都是平凡的。
有些平凡人,依靠不平凡的志气,书写了不平凡的人生……
许文彦:先生,早上好,请问有什么可以帮您?
客户:我家里新装修,想换门窗,你们这门窗怎么卖?
许文彦:先生,不急,咱坐下来好好聊,好吗?
安格尔门窗榜样的力量 | 成都店许文彦:在平凡的工作中散发光芒!
安格尔门窗成都店许文彦,是一位平凡的销售员。工作十余年,依然在平凡的销售岗位上努力。在销售员这个岗位上打拼了这么多年,她明白了一个道理,商品的价格是由价值决定的,在客户没有彻底了解商品的价值前,贸然报价是不可取的!
许文彦把客户引到了会客厅,为客户泡了一壶好茶。她并没有像普通销售那样,急着向客户询问相关购买信息,而是跟客户闲聊了一些家常事。在闲聊中,许文彦了解了客户的基本需求,他家里住在28楼,属于高层,还在马路边,比较嘈杂。虽然客户已经40多岁,不过心态却比较年轻,喜欢追逐潮流,二胎孩子目前3岁多,正是喜欢到处跑的年龄。
许文彦的经验告诉自己,如何在闲聊中了解客户的需求,往往是销售中最重要的环节之一。销售的核心就是交流,在销售中建立融洽的人际关系是销售的关键!
每个人都希望自己的需求被人了解,诉求得到满足。不过,如果只是赤裸裸地询问客户,效果往往不太好,这种行为容易让销售跟客户对立,只剩下赤裸裸的交易行为;在闲聊中被了解了自己的诉求,客户内心往往是感到欣喜的,更愿意敞开心扉。
彻底了解了客户的需求以后,许文彦感觉心里便有了底,再也不用猜客户的心思了。她建议客户封阳台可以选择境致高密封测压窗,因为这款侧压窗属于差异化产品,拥有推拉窗的外观,却有平开窗的性能,高度可以高达2.6米,足以满足客户追求大开启的需求。对于厨房阻断门、卫生间平开门,她建议客户选择极窄系列,可以减少压抑感,让家变得更宽敞;卧室的窗,她建议客户选择内开窗,安全、密封性强……
接着,许文彦还通过店里的中岛台,向客户演示了安格尔门窗的五项基本性能,然后,她也向客户出示了相关选购产品的检测报告。此外,她还向客户介绍了门窗在家居建筑中的重要性,好的门窗如何在一年四季中让家居处于相对恒温状态,让家居变得更加宜居。
在接待客户的1个多小时中,客户一直都在认真地聆听着,偶尔询问。当许文彦说完后,客户很满意地点了点头,竖起了大拇指。接下来,客户爽快地接受了许文彦的建议以及报价。在许文彦的引导下,整个交易过程,客户始终处于身心愉悦的状态,成交也就水到渠成了!
这就是许文彦的日常工作的一部分。她每天就这么周而复始地招待客人,成交客户。以上这些招待客户的经验,也是靠她自己一点一滴地积累的。在平凡的岁月里,她也会经常感到迷惘。不过,她始终秉承一个信念,那就是就算岁月再平凡,也要尽可能让自己活得不平凡。
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人生苦短,匆匆不过数十载。在有限的人生里,每天努力工作,在平凡的工作中尽忠职守,不断要求自己每天进步一点,不蹉跎岁月,不挥霍青春,这就是不平凡!
编辑:门窗在线--兰羽

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