门窗在线
新闻首页
行业新闻
企业动态
市场活动
人物专访
开业志禧
管理营销
导购测评
门窗常识
政策法规
选购指南

当前位置: 首页 > 资讯 > 管理营销 > 定制家居行业遭“吐槽”?圣堡罗门窗来为你答疑解惑

定制家居行业遭“吐槽”?圣堡罗门窗来为你答疑解惑

时间:2019-11-08  来源:门窗在线  阅读:1331
内容简要:近年来,定制行业的发展可谓“春风得意”,其以年增长率高于30%的市场表现打破了传统建材家居制造业一成不变的格局。
   近年来,定制行业的发展可谓“春风得意”,其以年增长率高于30%的市场表现打破了传统建材家居制造业一成不变的格局。其中,以个性化著称的定制门窗风靡也整个家居建材市场,给门窗行业带来了新的发展方向。
 
  然而,在定制门窗一片叫好的当下,定制的弊端也逐渐显现出来。有业内人士指出,面对行业弊端,定制门窗企业只有直面“痛点”,才能实现借势发展。
定制家居行业遭“吐槽”竟是服务?圣堡罗门窗来为你答疑解惑
  
定制行业遭“吐槽”?服务不到位是主要软肋
 
  行业越成熟,意味着竞争就越大。在定制家居一片叫好的当下,越来越多的企业加入了这场争夺战,想要长期把“香饽饽”紧握手中。
 
  然而好景不长,定制家居的弊端也逐渐显现出来,目前在网络上的吐槽声此起彼伏,如:产品质量不过关、服务不到位、设计不突出、预期的效果出不来。其中,服务不到位是主要的软肋。
 
  而服务的定义大而广,就定制门窗而言,包括设计空间、产品风格的选择与搭配、上门量尺裁剪以及安装的时间、质量把控等。
 
  在消费者为王的时代,服务做不好,消费者不买单,就只能出局。业内人士坦言,现在消费者的消费习惯转变和沟通方式发生了很大转变,更愿意相信自己的直观感觉,也更注重体验,所以企业要重视消费者的体验感,就是不断满足消费者个性化的需求。
 
  直面定制“痛点”,由内而外提升服务
 
  实际上,定制家居与成品家居的区别,除了更具个性化,还有服务上的区别。
 
  就以定制门窗来说,定制一开始风靡的时候,正是因为其个性鲜明且灵活安装,在整个过程中,消费者与终端员工的接触频繁,从产品的设计、风格的选定与搭配、图纸的设计到后期的安装、售后服务等各个环节都形成了一个完整的服务体系。
 
  而相较之下,越是大的品牌出错率越低,越是小品牌,越容易出错。个中原因,主要是由于定制市场发展迅猛,专业的定制设计人才、销售人才、安装人才等供不应求,好的人才都流向了实力雄厚的门窗大品牌,一些小的定制品牌设计实力不过硬,出错自然也就在所难免。
 
  圣堡罗整体门窗深知定制人才和服务的重要性,在这方面狠下功夫。据悉,企业重金组建专业的设计团队。设计团队均有多年研发、设计经验,善于结合结构学、美学、色彩学等理论知识设计产品,满足消费者对产品外观设计的个性化定制需求。
定制家居行业遭“吐槽”竟是服务?圣堡罗门窗来为你答疑解惑
  服务方面,为给消费者带来专业、贴心的服务体验,圣堡罗整体门窗不断完善服务水平:售前,为消费者提供专业的免费咨询,还有专人上门考察现场、丈量尺寸,为消费者设计个性化方案;一站式售中服务,分布于全国的终端形象店提供体验、送货、安装等服务,高效解决选购问题;售后,企业不仅提供售后美容服务,还会定期派工作人员回访,及时解决消费者疑虑。
定制家居行业遭“吐槽”竟是服务?圣堡罗门窗来为你答疑解惑
  今年7月开始(在2019年7月6至2020年7月5日期间,)圣堡罗整体门窗还推出窗户“安全带”免费送服务,计划免费提供200万套窗户防坠钢绳,为全国40万户家庭带去安全保障。活动开始后,不少消费者到圣堡罗整体门窗体验店以及官网预约安装窗户“安全带”。圣堡罗也派出专业安装人员,免费上门为消费者安装防坠钢绳,一系列全面、贴心的服务,赢得消费者一致好评。
 
  如今定制家居市场竞争越来越激烈,企业想要快速抢占市场制高点,还应洞悉行业趋势,知痛点,解难点,以此来不断提升企业自身实力和竞争力,营造良好的品牌效应,让企业得以持续发展。
【本文转载自圣堡罗公众号,仅传递信息,侵权请联系删除】
编辑:门窗在线-彦子
 
免责声明:本文图片及内容来自圣堡罗厂家,不代表本站的观点和立场,如涉及各类版权问题请联系及时删除
关键词: 圣堡罗 门窗 服务

本文二维码
使用手机微信“扫一扫”功能,扫描以上二维码,即可将本文发布到“朋友圈”中。

微信公众号
扫描以上二维码,添加“门窗在线”官方微信公众,实时了解最门窗行业动态。

相关评论

0条 [查看全部]  

为您精选更多门窗定制品牌

今天已有24人提交加盟信息

 
我要加盟圣堡罗

    今天已收到24位咨询申请加盟

SVG Modal background Created with Snap

我对 圣堡罗门窗 感兴趣

加盟需要准备多少钱?

3秒算出加盟预算

  • *面积预算
  • *您的称呼
  • *联系电话
  • *所在地区
  • 注:请在加盟详情里填写意向加盟品牌或品牌相关事宜,谢谢!

Close
X

加盟费用计算中

您好!稍后会有招商专员与您联系,并提供详细加盟预算供您参考,具体加盟预算请以厂家报价为准。
工作时间:星期一至星期六上午9:00-下午5:30